客户维修咨询服务中心

　　可能的解决方案：1、尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(GenERAl)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。可能需要对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。

　　2、部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。

　　3、硬件问题，先在电脑里下载最新版本的itunes。 然后记得做备份。 将设备连接到电脑;当 iPhone显示在 iTunes 中的“设备”下时，将它选中。选择“摘要”标签，然后点按“恢复”按钮;点按“恢复”。 4.恢复后，iOS 设备会重新启动。随后您应该会看到“移动滑块来设置”。

　　案例解析一：一台苹果6P后摄像头打不开，不能照相;检查状况，后摄像头打不开，闪光灯也不行，前摄像头能正常使用。指纹无法录制 为正常使用出现，那就考虑闪光灯了，拆机，换个闪光灯ic，试机，正常。静观一夜后发现同样状况，再次更换闪光灯ic，试机正常，装机试，又不行了。再次拆开更换ic无果

　　只有查j2321了，查来查去有个AP_BI_RCAM_I2C_SDA在座子上没有二极体数值

　　那么问题出来了，板层断线了，接吧

　　此机比较幸运吧，如果那条线一直是事儿断时而好，就比较老火了

　　在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往南京苹果维修服务中心，南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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