客户维修咨询服务中心

　　现在是数字时代，不管是办理银行卡还是注册账号、手机解锁都需要密码，估计有不少iPhone用户遇到过忘记iPhone解锁密码的情况，然后就是各种尝试，不知道试了多少次，非但没有解锁倒是被停用了，遇到这种情况该怎么办呢?

　　如果你的iPhone手机被停用了，小编建议你到正规的苹果售后刷机重启，以免造成个人信息外漏。

　　恢复模式可抹掉并恢复设备，应该可以解决此问题，如果之前已与itunes或iCloud同步，则可以在恢复之后从备份恢复。

　　1、关闭iPhone设备(如果无法关闭设备，请同时按住“睡眠/唤醒”和“主屏幕”按钮，然后等待几秒钟让设备关闭);

　　2、仅将设备的USB线缆插入您的电脑，在将USB线缆连接到设备时，按下进水设备的“主屏幕”按钮。在看到“连接itunes”屏幕时，释放“主屏幕”按钮。

　　iTunes应该会打开并显示类似以下的信息：“itunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone.您必须恢复此iPhone,然后再配合itunes使用它。”将iPhone进行恢复即可。

　　在上海的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往上海苹果维修服务中心，上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦10楼1001室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在上海的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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