客户维修咨询服务中心

　　1、App版本的兼容性问题解决办法：这样就必须更新这个APP 或者直接从苹果应用商店重新下载

　　2、后台程序运行太多导致内存不足苹果的优点是速度快 系统运行流畅性好 但是苹果内存是机身自带 容量有限 特别是打开的程序太多的时候 这时后台程序太多内存出现不足时就会出现闪退现象解决办法：双击Home键调出后台关掉所有App然后再看看会不会闪退

　　3、YY修改文这是因为里面的字体原因。有时候替换的字体在字库不全，系统的APP就无法根据字体打开应用，此时就会闪退。解决办法：替换完整并兼容的字体，或换回原厂字体，也可以不YY。

　　4、越狱的iphone下载的版本错了是不能兼容的，就会闪退 解决办法：认清它们的应用名，通常会有HD后缀的区别

　　5、游戏软件有的本身会有缺陷包括游戏画面经常卡死或者画面迟钝，操作延迟，闪退。解决办法：重新进入，或者更新游戏版本

　　6、手机缓存的垃圾太多任何手机不定时清理垃圾都会导致内存方面的原因，甚至产生闪退情况。解决办法：使用系统工具清理，也可下载手机清理软件。

　　7、其他闪退这种情况很有可能是第三方助手的原因这类软件是先从苹果购买软件文件，然后再从中通过它下载，导致ID不同，兼容失败解决办法：直接从苹果应用商店下载

　　如果你在玩游戏的时候遇到闪退，怎么办?我们建议游戏用户使用最新版PC端爱思助手安装游戏，或遇到问题进水以后直接使用爱思助手修复闪退应用，在PC端进行安装的游戏不会出现闪退。

　　操作方法：

　　一、使用Windows系统电脑，并打开网页 www.i4.cn 安装爱思助手PC端;

　　二、打开爱思助手PC端，将移动设备连接到电脑，首次连接需在移动设备上点击“信任”;

　　三、在爱思助手PC端界面或工具箱里，点击“修复应用闪退”。

　　针对闪退的应用您可以尝试在爱思助手中重新下载覆盖安装(覆盖安装即可，以免数据丢失)，如果出现不能安装的情况，请稍作等待再重试。

　　在杭州的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往杭州苹果维修服务中心，杭州市上城区平海路58号平海旺角9层901室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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