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　　北京苹果维修：iPhone应用卡死、无响应或无法退出怎么办?

　　如果您在iPhone上打开一个应用程序，停止响应、闪回或无法退出一个应用程序，您可以尝试解决以下问题：

　　应用停止响应：

　　1.如果在iPhone上打开应用程序后没有响应或卡住，可以尝试强制关闭：

　　在iPhoneX或更新模型或ipad上，从主屏幕底部向上扫描，并在屏幕中间稍微停顿一下。在iPhone8或更早的模型上，按下主屏幕按钮显示您最近使用的应用程序，然后找到您想要关闭的应用程序，并在该应用程序的预览中向上扫描，以强制关闭该应用程序。

　　如果您不能通过上述方式关闭它，请尝试重启您的设备。

　　2.如果您再次打开同一应用程序，仍然会出现卡死等问题。如果您确认设备内存足够，请前往应用程序商店查看是否有新版本，请尝试更新。或者试着在卸载后重新安装(如果您需要保留应用程序数据，请前往“iPhone存储空间”进行卸载)。

　　应用程序不能退出：

　　如果应用程序打开后，可以在应用程序中正常操作，但不能退出应用程序，不能返回桌面或切换应用程序，可能是意外打开“指导访问”造成的。

　　退出引导式访问：

　　按下三个侧按钮或主屏幕按钮，输入您的导游访问密码，然后轻轻点击“结束”。或者，如果您打开触摸ID或面部ID，请按下两个侧按钮或主屏幕按钮来结束“导游访问”。

　　结束后，您可以在iPhone“辅助功能”中关闭“引导式访问”功能。

　　如果您忘记了“引导访问”密码，无法通过触摸ID或面部ID结束，您需要尝试在其他苹果设备上登录AppleID，将iPhone设置为“丢失模式”进行远程删除;或者通过刷机删除密码，但设备中的所有数据将被清空和删除。

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