北京苹果12维修：iPhone12面容ID功能不能正常使用怎么办?
苹果今年发布的iPhone12机型都配备了面部ID。如果您在使用此功能时遇到问题，请参考以下方法尝试解决：
1、出现“面部ID不可用”提示：
如果iPhone屏幕上有“面部ID不可用”的提示，请尝试重启您的设备。如果有可更新的版本，请在备份重要数据后更新。
如果系统更新后仍然无法解决问题，可能是硬件造成的故障，需要携带设备到苹果官方售后维修。
二、面部ID已设置，但不能正常通过验证：
1.检查确保原深感摄像头不被任何物体遮挡：
确保手机保护壳或屏幕保护膜不会阻挡iPhone或ipad上的原始深度摄像头。此外，请检查是否有残留物或污垢来阻挡原始深度摄像头。
2.确保你的脸没有任何遮挡:
确保原来的深度相机能完全扫描你的眼睛、鼻子和嘴巴。如果你的嘴和鼻子被口罩和其他物体覆盖，面部ID将无法正常使用。如果你戴着口罩，系统会自动要求你输入密码。
3.确保正对原深感摄像头：
只有当iPhone垂直使用并面对原始深度相机时，面部ID才能在iPhone上正常使用。在iPad上，当iPad处于任何屏幕方向模式时，您都可以使用面部ID。
4.重新设置面部ID或添加替代外观：
去“设置”-“面部ID和密码”，根据提示输入密码，然后点击“设置替代外观”开始添加。
3、在这些情况下，需要手动输入密码：
戴口罩或面部有其他遮挡;
设备刚刚启动或重新启动;
设备锁定状态已超过48小时;
过去六天半没有使用密码解锁设备，过去四小时也没有通过面部ID解锁设备;
设备接到远程锁定命令;
面部匹配尝试失败五次后;
在同时按住任何音量按钮和侧面按钮2秒钟关机/发起SOS紧急联系后。
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