客户维修咨询服务中心

　　现在呢相对于线下的实体店购买手机，人们更喜欢在网上购买，主要原因也是因为一开始是被手机店骗惨了，永远都比网络售价贵几百，所以人们更愿意去价格透明的网络去买，而如今各个平台购买也可以货比三家，但有些商品不同平台有不一样的退换政策，就比如我们今天的主角，iPhone 11系列。

　　近日大家都纷纷实现“真香”定律，什么外观丑不支持5G，似乎在库克降价一千后这些都不重要了，引得无数消费者去购买，笔者也在百度贴吧，论坛等交流平台逛，经常就会有什么买回的iPhone 11有瑕疵，刘海里有毛刺，后置摄像头进灰等等，当然换谁都不舒服，尤其在发现后怎么想也不得劲，那么就有很多朋友想用七天无理由退货去进行退换，在这很多朋友可就被“区别对待”了。

　　笔者今年发现了个很有趣的事情，去年好多第三方平台如京东，就是激活后不允许七天无理由退换，而今年却调整为拆箱后不允许七天无理由退换，这真是个惊人的发现，也就是说我拿到iPhone后我连塑料膜都不撕开我就知道里面机器有没有问题?屏幕有没有坏点光斑?摄像头内有无灰尘?根本就是让人难以接受的“霸王条例”。我不拆封我才能退，我不拆封我就知道问题我就不用买了。所以这种七天无理由退换如同虚设。当然也有其它第三方平台也是和去年的七天内未激活即可的售后服务，具体要去看各个平台售后说明。

　　咱们再来说说别的，京东淘宝等商家售卖的均称为第三方平台售卖，而则有两种渠道，一个就是网站，另一个是天猫旗舰店，苹果售后维修服务中心他俩的售后也有些许不同，相同的是渠道都是在激活后可以去进行退换货的，不管你拆没拆封不管你用没用过，只要你在这个时间内不满意我就给你退。这两个渠道区别就在于时间，官网为14天，天猫旗舰店为7天。虽然官网不降价，但是人家贵也是有它的道理的。

　　有的朋友会问，那里面有灰有毛刺不算是质量问题吗苹果手机换屏?屏幕光斑等等都不算吗?我这是有理由退货呀。其实这些都是人家售后说的算，他认为这种情况正常的，你就没有理由去退货。其实笔者和许多小伙伴一样，也是想追求完美，毕竟我花几千块钱的东西不能我天天就看着那点灰，那根毛刺我犯强迫症吧。当然也有心大觉得无所谓的，那么其实也无所谓，只要自己用的舒心就行呗。

　　在杭州杭州下城区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往杭州苹果维修服务中心，杭州市下城区中山北路632号越都商务大厦5楼503室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在杭州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:4001198500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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