客户维修咨询服务中心

　　苹果iPhone 11系列发售有一段时间了，但近日有多位国内外用户反映手机的屏幕很容易被划伤。

　　一些iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max用户已在Apple社区网站上反映，找回苹果6s手机显示屏上很容易出现划痕。其中有用户详解介绍了他和妻子各自购买了iPhone11，在将设备分别放在各自的裤子口袋中两天后，两款手机的显示屏都出现了划痕。丈夫称，他手机上的刮痕正好出现在FaceTime相机上方。

　　也有微博数码博主称手机就录了几期视频，屏幕就已经出现了很多划痕。

　　有些划痕看起来像指纹污迹，但无法从屏幕上擦掉。并且有用户称，手机不仅没有跌落过，甚至没有接触到口袋里的任何可能损坏显示屏的东西，例如钥匙，硬币和其他尖锐物体。

　　据苹果官网介绍，iPhone 11使用了迄今最坚固的玻璃面板，找回苹果8p前后玻璃面板都运用双离子交换工艺进行了强化。但是根据iPhone 11用户的评论来看，情况似乎并非如此。

　　据悉，iPhone 11的LCD面板由供应商Japan Display提供，iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max的OLED面板则来自三星和LG。

　　在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往南京苹果维修服务中心，南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:4001198500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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