毫无疑问,3D Touch(三维触控)一直是iPhone最关键、最标志性的功能之一。早在2015年苹果正式将其带到iPhone 6s上时曾表示,3D Touch让iPhone能够感应到用户按压屏幕的力度,而这种可以让你与手机进行互动的全新方式,苹果认为就是新一代的多点触控技术。
然而多年过去了,3D Touch并没有那么备受关注,而且苹果也间接承认了这一点,因为在最新一代iPhone当中,其号称配备最先进LCD显示屏的iPhone XR,却并没有提供3D Touch技术,或者说放弃了每新机标配的传统。
相反,苹果所提供的是一种妥协之下称之为“Haptic Touch(触感触控)”的技术,这是一种基于2D的触控技术。
苹果也解释了“Haptic touch”,声称其与MacBook Pro配备
的触控板提供的触觉反馈差不多。这就表示,iPhone XR虽然屏幕下没有提供电容式压力传感器,但至少还是内置提供触觉反馈的Taptic Engine线性马达,因此只要在屏幕上点按,也能够提供机械式的力度反馈,只是没有了重按的效果。简而言之,以往3D Touch触发方式,只能通过长按来代替了,毕竟无法感知按压力施加力度的细微差别。
可以确定,在不提供3D Touch的情况下,iPhone XR将会影响一部分用户做出新机购买的选择,但很显然不会是全部买家,因为至今依然有些iPhone用户根本不清楚3D Touch操作能在哪发挥作用。
可以说,如果在熟悉手势操作就能够完成交互的情况下,若不是真的已精通iPhone的方方面面,或者花时间去深入了解每一个App如何利用3D Touch,一些用户还真不会首先想到Peek和Pop这两中操作。
这就表示,此前对3D Touch精通且熟悉的用户会为之欣喜不已,为自己与iPhone的交互操作减少步骤,提高操作效率。而不了解3D Touch的用户,通常在使用iPhone的过程中几乎完全忽视这一特征,甚至有时不小心意外触发了3D Touch他们还会表示困惑和不解。
iPhone XR并不影响后面这部分用户的更新换代,或者首次购机的消费者。
3D Touch不是因为太差、太难、太贵才被砍
可能有人会问,是因为3D Touch做得太差才砍吗?很早很早以前,是有过压感屏幕手机失败的例子,而且还是还未跌落神坛的黑莓时期。
苹果并不是第一家提供屏幕压力感应技术的手机制造商,多年前如日中天的RIM为了对抗苹果,也曾发布旗下一款名为BlackBerry Storm的产品。这不仅是第一款兼容触控的黑莓手机,更是一款提供按压式触控屏幕的机子,完全没有标志性的黑莓物理全键盘。
不过,黑莓Storm还是失败了,因为其触摸屏从研发到成品的时间极短,本身硬件上就存在明显缺陷,并且Storm按压屏幕并不是我们认识中的电阻屏那么简单,它需要用户通过一定的力度“戳和点击”玻璃下方屏幕的键盘,操作才有响。
触摸屏的缺陷,加上软件优化不到位,经常死机重启,与键盘粉丝习惯冲突等因素,导致Storm迎来退货返修狂潮,RIM甚至拿出5亿弥补运营商的损失。
然而,说3D Touch做得差那绝不是苹果做硬件的态度,那么多年过来,对于那些不成熟、不稳定、未达到iPhone可以日常顺畅无缝使用的技术,苹果从来不会搬到台面上来。基于这一点,3D Touch在推出之时就已足以称得上是多点触控之后的又一触控技术革命,而且稳定服役了三年是不是?
因此,只能说3D Touch的使用率真的没有达到预期水平,而在3D Touch问世三年之后,现在苹果在最新的iPhone XR中完全放弃了这个屏幕压力感应技术,间接就相当于承认了这一点。
或者说,苹果认为不提供这项革命性的技术,本身对iPhone的使用体验并没有影响。
iPhone XR是三款新iPhone旗舰中最便宜的一款,砍掉3D Touch功能必然有助于削减一定的制造成本,或许在设计上还能帮忙减少机身厚度。其实在iPhone XR推出之前,大多数人通过小道消息已经了解到,这款6.1英寸的LCD iPhone由于采用了全新的0.3t规格的LED背光模组,并且与LCD面板和外挂式触控层贴合的生产成熟度还不够,最终放弃了3D Touch功能。
所以,又一个问题来了,真是因为iPhone XR工程难度省钱才决定砍掉3D Touch的吗?讲真,这也不是iPhone XR放弃3D Touch的根本理由,因为苹果掌门人库克已不止一次提到,之所以推出iPhone XR这款机子,“目的就是希望更多人有机会能以更实惠的价格体验到最新iPhone X的技术,包括面容ID、“边到边”设计的全面屏等特色”。
不可否认,面容ID可以称得上是苹果口中新一代生物识别技术,其包含一系列高级传感器硬件,那3D Touch就不是高级功能了吗?iPhone X用户不体验3D Touch的吗?
最初3D Touch整套方案研发难度确实不小,苹果需要对触控模组进行改装优化,要完成对分辨率、线性编码、矢量动量计算、同步协处理等信号处理等软件算法,例如让传感器能够测出表层玻璃与背光之间压力的细微变化,再基于硬件测量结果,与触摸感应器和加速感应器发送的信号相结合,快速、精准和持续地对手指的按压做出响应,成品要求高效且稳定。
而现在,苹果这套精密度如此之高的方案,不仅在LCD屏幕上相当成熟了,而且还融入到了更薄的OLED面板上,即便当初iPhone X推迟发货也没有砍掉3D Touch。所以,实际上苹果此举无非再次表明,他们完全不想耗费大量的工程来为iPhone提供大多数用户不太使用或者不太熟悉的功能。
基本上3D Touch被砍是用户决定的结果
现在逻辑已经很清楚了,苹果真不是因为工程难想省钱,毕竟另一套难度和精密度同样都很高的方案Face ID,苹果仍直接为iPhone XR标配,而不是沿用可以更省钱的指纹识别技术。
库克前段时间在接受媒体采访时提到,消费者对智能手机有种种需求,他们从中国市场认识到双卡双待的重要性,于是苹果最终把这一功能引了进来,另一个例子是二维码。库克说:“我们希望给大家不同的选择,不同的价格区间,但是相同的功能和底层的技术,其实是相通的。”
库克的话转换过来的意思就是,苹果根据根据iPhone用户的需求才做出所选择的功能决定。因此,苹果内部商量的结果是:大多数iPhone用户根本不需要3D Touch。
我们可以看到,在9月初发布会当天苹果介绍iPhone XR时的态度同样如此。苹果首席营销官菲尔席勒不停的大肆称赞Face ID任何的出色,称其广受欢迎,大受好评,安全且可轻松实现解锁、登陆和支付。相反,对3D Touch被砍的事实却只是cao cao而过,没有过多的解释,而发布会之后的库克如何营销iPhone XR大家也看到了。
话说回来,主要简单比较Face ID和3D Touch这两种技术,就很容易看出苹果选择的结果。
苹果重Face ID轻3D Touch根本无需惊讶
正如开头所述,不了解3D Touch的用户或在使用iPhone的过程中几乎忽视这一特征的用户依然不少。3D Touch交互本身不复杂,用力轻按就能触发,但这不是轻触,所以3D Touch最大的问题是,在直观的界面下,各种功能或app图标并没有明显告诉用户可以使用这一全新维度的操作,用户不知道原来通过按压还可以显示更多的选项,例如下图苹果宣传图中这个轻按拨号图标的快捷操作。
简单地说,过去十几年时间里当习惯了种种设备的交互方式之后,正常人总会是基于自己双眼看到的来决定如何操作。然而在大多数情况下,用户必须手动尝试每个界面下的图标,才知道其是否支持3D Touch,而且通常在设置新iPhone或安装新应用程序时,关于3D Touch操作的教程性质的提示也少得可怜或不明显,不花时间去深入了解真心不清楚,这种新的触摸方式让他们觉得陌生。
苹果是一家追求极简主义的公司,并大力宣扬简洁和易用的交互用户界面。这对于每一个人来说都是大好事,因为无论是小孩子还是老年人,在体验操作系统及核心功能的时候都不会感到有任何困难。因此,说到3D Touch的自然程度,也与轻点、轻扫、双指开合这些熟悉的多点触摸手势操作有明显的区别,况且今天还有很多看似自然的手势操作没有被人熟知,更没有流行起来,原因就是人们不愿意为了某些功能而且学习新的手势。
另外,3D Touch的交互是否真的有意义的问题也备受争议。开头也说了,精通且熟悉的用户会认为有用,在某种程度上可以减少交互操作减少步骤,更快速、更随心,节省时间,提高操作效率,例如使用3D Touch来激活多任务界面,或快速切换app,日常移动支付扫码和出示二维码,控制中心快捷操作,以及体验游戏压力触感操作。
而认为3D Touch不那么实用的用户则表示,不了解3D Touch在哪出发也就算了,一些莫名出发的3D Touch实在让他们感受到了其无意义之处。例如,通过Peek轻按来进行内容的预览,很多时候看到的预览内容并无可看性,关键是加载速度可能非常之慢,就好比看微信消息,人们更习惯直接点击进入查看,而不是在消息列表轻按预览,查看搜索结果的页面亦是如此,直接点开网页而非看预览。
因此,在某些场景下,3D Touch的Peek轻按对某些用户而言就是浪费精力。不仅如此,不了解3D Touch的用户从一开始就对其失去了耐心,有可能是因为他们并不想花精力去学习这种轻按或重按的操作,有可能是因为在学习体会过程中力度总是把握不好而烦恼,两三次触发不成功,或碰到了各种各样的操作失误,就直接将这种操作拉入黑名单。
而对于已经精通且熟悉3D Touch的用户,说实话也算不上真正的“熟悉和精通”,没有对3D Touch产生强烈的黏性,日常只是执行几个前面提到的常用的3D Touch操作而已,根本没有办法真正的记住每一个应用对应的3D Touch操作,有时候太久不使用某个应用甚至忘了按压所能产生的操作效果,或者具体要怎样的力度按压。换句话说,这些用户只是因为学习而适应并习惯3D Touch,但却不是因为自然而上手使用,需要去回忆的操作注定它无法成为最佳的交互方式。
相比之下,Face ID成为iPhone最实在的功能并不令人惊讶。因为Face ID的关键还是在于更便利,而且在给你带来便利的同时,又不让你明显感到它的存在。只要你的双眼和嘴巴进入了Face ID的视线范围之内,那就是它匹配的距离,只要看一眼,就能解锁iPhone、登录app或进行支付。用苹果的话来说,基本上这就是最自然交互,“大事小事,一个眼神搞定。”
3D Touch的未来会是什么样的命运?
一项成熟且来之不易的创新技术,相信没有哪个厂商将其收入囊中,并作为重要卖点之一。3D Touch的确是改变游戏规则的大胆尝试,其展现了苹果的技术储备和积累。按道理来说,借助软件结合的封闭生态以及本身庞大的用户基数,随着时间的推移,这必然会是竞争对手无可匹敌的新技术和用户体验。
不过,或许是因为3D Touch真的没有达到苹果的预期,去年苹果在发布标志iPhone迈入下一个“十年”的iPhone X时,虽然表达了“全面屏”是智能手机的未来,但在全面屏无按键交互越来越多的情况下,本应发挥更大作用的3D Touch却没有再次被定义为交互关键,说明3D Touch这项革命性的技术,本身对iPhone的使用体验并没有影响,或者说传统的多点触控交互配合大屏已足矣,ipad就从未考虑。
今年8月底的时候,巴克莱(Barclays)分析师通过走访苹果供应链拿到了不少新情报。其中最骇人听闻的一条情报是,根据供应链“广泛理解”,2019年秋季采用OLED显示屏的iPhone产品线将缺失3D Touch压感触控功能。更具体来说,iPhone XS和iPhone XS Max的下一代机型都将不再提供3D Touch技术。
不过,巴克莱的分析师也指出,当前这一计划尚未最终敲定,因此3D Touch功能可能还会出现,也可能不会。
无论最终结果如何,若正如大量分析师所言,接下来iPhone XR成为新一代iPhone最重要的销量保证的话,找回苹果7p 那么必然又将有近亿新iPhone用户无法使用3D Touch。所以,苹果定义为新一代的多点触控技术的3D Touch,接下来只会成为越来越小众的功能,或者将其定义为专业用户才需要的功能。
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