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　　石家庄苹果受理网点：iPhone频繁发生意外重启怎么办?

　　最近，一些用户发现他们的设备会更频繁地重新启动，根据这个问题，苹果官员提出了一些建议：

　　如果您的iPhone、ipad意外重启或关机，或显示Apple标志或旋转齿轮，请按以下步骤操作：

　　检查软件

　　确保您的设备配备最新版本的iOS或iPadOS。如果您的设备在打开或使用特定应用程序时被卡住并重启，请前往应用程序商店将应用程序更新到最新版本。如果更新软件和应用程序后仍存在问题，请按以下步骤检查您的硬件。

　　检查硬件

　　对于iPhone6或更新型号，请在“设置”-“电池”-“电池健康”中查看电池健康状况。

　　如果您的电池不需要维修，且您的iPhone仍经常重新启动或关闭，则需要联系苹果支持预约维修。

　　另外，如果您遇到以下问题，请了解如何解决：

　　App卡死或意外退出：

　　1.强制退出应用程序：打开iPhone后台，在应用程序预览上轻扫关闭该应用程序。

　　2.重新启动设备，然后打开应用程序，确认是否能正常工作。

　　3.在使用前将应用程序更新到最新版本，看看是否仍会卡住或意外退出。

　　4.如仍有问题，请尝试重新安装应用程序。

　　如果设备卡在Apple标志处或没有响应：

　　1.试图强制重启设备;

　　2.如果重启无效，则需要进入恢复模式刷机，您可以将设备更新到最新版本再查看。

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