根据市场研究公司Creative Strategies进行的调查显示，iPhone X用户对其的满意度竟高达97%，其中85%受访者都对iPhone X的使用体验非常满意，12%受访者表示满意，不满意的仅有3%。该调研公司的分析师更强调，iPhone X是他调查过的所有科技产品中满意度最高的。不过值得注意的是，该公司调查针对的群体都主要是美国地区早期购买iPhone X的果粉。虽然说他们用得比较久，在满意度上更有话语权。但毕竟前期购买的用户应该都是死忠果粉置换新机，所以还是觉得他们的满意度并不能代表所有果粉.
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此外，该调研公司还对iPhone X的功能性进行了满意度调查，受访者表示iPhone X基本对iPhone X各方面功能都非常满意，其中面容ID以及电池续航的满意度高达90%。不过问到Siri时，许多受访者对其并不满意，导致了其满意度只有20%.结合此前的报道，相比起其他竞品Amazon Alexa和Google Assistant，苹果的Siri确实在功能性上不及前两者。同时，Siri的局限性还很大。而因为其表现不佳也导致了HomePod销量未能达到预期。看样子在这方面，落后的苹果可要好好把握时间来提升Siri的能力，就连国产语音助手都已经屏幕花屏做得有模有样了，留给Siri的时间确实也不多了。
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