对于苹果来说,最糟糕的可能还没有到来。苹果与上个月承认他们因为电池问题,会限制旧款 iPhone 的处理器速度,自此以后该公司就一直饱受来自各方的批评。除了电池更换计划的成本以及可能的数百万的销售损失外,这家久经考验的智能手机制造商也可能面临严重的法律后果。
除了消费者对公司持续发生的法律纠纷之外,苹果公司也越来越受到美国国会的关注。在本周早些时候参议员约翰·图恩(John Thune)向苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)询问了一些列有关该公司决定让旧款 iPhone 变慢的政策之后,又有四名美国立法者跟随他的脚步,并向库克发了一封类似的信函,要求获得关于这个事件的进一步信息。包括众议院能源和商业委员会主席格雷格·沃尔登(Greg Walden)。
这封信的具体内容目前是未知的,但据报道,除了降低手机性能这个情况之外,还涉及最近有关电池过热和爆炸的指纹无法录制报道。在电池开始冒烟的情况下,瑞士的一家苹果商店在本周早些时候撤离了,紧接着西班牙也有类似的报道。
同时,在一家消费者权益保护机构进行投诉后,法国政府已经就欺诈和产品计划报废问题对苹果展开初步调查。根据法国的法律,故意缩短产品的寿命从而让顾客购买新一代产品是一种犯罪行为。
看来,苹果这次很难全身而退。
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