我们有时发现扬声器声音怎么变小了，可以先检查软件问题以及杂物等问题，在考虑是不是硬件问题，下面是苹果售后维修服务中心官方的解决办法或许对你有帮助
症状
通话期间或使用 iPhone 的内建扬声器时，有可能会出现没有声音或声音失真、不清晰、出现静电或噼啪声等等。
在某些情况下，您可能无法在 app 或“控制中心”看到音量的滑块，或者在使用按钮调节音量时无法看到音量条。
此时可以按以下步骤进行检查:
1.故障排查
在设置中把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，确定具体是哪个部分出现问题。
2.硬件故障
打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还是比较小，就很可能是手机的听筒坏了。
如果你开的是免提或者手机放歌时声音很小，则很有可能是外放喇叭坏了。
如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
3.软件冲突
可能是你最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的一些软件，然后重启手机。
4.系统故障
请先把手机中的相关数据进行备份，然后进入手机设置-恢复出厂设置再进行尝试。
如果此时还是没有办法恢复的话,那就只能送到由苹果授权的专业维修中心进行维修了,维修中心的具体操作流程及网上预约可咨询苹果维修站-苹果金牌维修中心客服.
解决方法
以下图片将帮助您找到 iPhone 内建扬声器：
iPhone 5 及更新机型：
验证音量是否设置为您能够正常听见的水平。确保耳麦插孔或基座接口中未插入任何设备。如果 iPhone 置于保护壳中，请确保扬声器端口未被保护壳阻碍。必要时，请使用干净、干燥的软毛小刷子进行详细清洁。小心地轻轻刷掉碎屑。如果使用特定应用软件时出现音频问题，尝试测试其他应用软件以查看问题是否仍然存在。如果 iPhone 与蓝牙耳麦或车载套件配对：尝试关闭蓝牙。如果您遇到蓝牙功能方面的问题，请按照此处的故障诊断步骤操作。重新启动 iPhone。如果重新启动未能修复问题，请确保您的 iPhone 已更新至最新版本的 iOS。如果恢复iPhone 软件后问题未解决，请联系 Apple 支持。
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