引述外媒报道,根据Forbes报道,苹果警告iPhone用户不要接听苹果的客服电话,近期出现了一系列冒充苹果客服的诈骗电话会盗取用户的Apple账号。
假的苹果电话会与客服电话相似,并显示苹果的标志博取用户的信任,
找回苹果7p话术用语多以告知用户ID有安全隐患,要求输入用户账号密码来消除隐患。除此之外,还有一些会给用户发送短信,通知用户账号有安全隐患,要求用户拨打一个短信中的假苹果客服电话确认。
电话是简单的网络钓鱼,就像你在电子邮件中无数次看到的一样。他们取得了更大的成功,因为大多数人仍然没有期望在这种社会工程骗局中使用声音。诈骗者采用呼叫者ID欺骗技术,以模仿他们声称代表的服务的真实电话号码。最常见的是这个特殊的威胁是苹果的支持,苹果x换个电池多少钱尽管接收端的人告诉我AppleCare和Apple的客户服务也被用来试图赢得受害者的信任。
通过欺骗该号码并显示Apple徽标,欺诈者希望接听电话的人比他们从他们不认识的号码中主动拨打电话时更不可疑。这种品牌识别杠杆在网络钓鱼101上获得受害者信任的方式很高。这就是为什么据称来自微软支持的电话骗局,它们没有相同的信任增强方法,往往不太成功。正如事实检查网站Snopes所 证实的那样,“如果收件人是iPhone用户,然后从Apple的合法客户支持网页请求回电话,那么假电话会在iPhone的最近通话清单中被索引为以前来自合法Apple的电话支持。“
诱饵会有所不同,但总是会对您帐户主题的变化造成影响,数据泄露或您的iCloud帐户中存在可疑活动。最新一批这些呼叫已经自动化,并通过一条消息通知用户拨打一个声称是Apple支持的号码,完成估计的等待时间以及令人信服的欢迎消息和呼叫目的选项。
国行iphone保修期多久有时会要求用户“按1”以连接到支持顾问。在所有情况下,您的数据故事都将被分离出来,并且系统会要求您确认您的iCloud帐户凭据。
据悉,苹果对此提供了有关欺诈电话的举报的一系列教程,提醒用户面对苹果客服打来的电话怎么能验证其真伪。苹果表示,苹果决不会要求你提供Apple ID密码、iCloud凭据或验证码。这可以作为区别真伪的一个重要依据。
在南宁的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往南宁苹果维修服务中心,南宁市青秀区民族大道38号泰安大厦17层1710室(工商银行楼上),让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在南宁的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-007-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。
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