使用苹果手机时，会出现白屏现象，我们该如何应对?以下就让我们在售后苹果给大家简单介绍一下。
出现白屏现象的苹果手机，首先要判断系统是否有问题。你可以打开它，关闭它，然后重新启动它，看看它是如何反应的。如果手机可以重新启动，说明系统可能有问题。如果没有反应或者无法按下手机的开关键，可能是手机系统故障造成的，可以用这种方法解决。只要双手按住电源按钮和home按钮，几秒钟后苹果手机就会重新启动。
或者可以用iTunes刷法解决白屏问题，也就是刷机前要注意保留手机40%的剩余电量，这样苹果手机才能连接到iTunes。然后按下电源按钮关闭，按住电源按钮3秒钟，然后同时按住HOME按钮，大约10秒钟后松开电源按钮，保持音量按钮不动。
假如iTunes操作界面提示您有一个iPhone处于恢复模式，那么松开按钮，然后按下shift，选择下载的固件进行恢复。当iTunes操作界面提示您iPhone处于恢复模式时，松开按钮，然后按下shift，选择下载固件进行恢复，重新刷新手机系统。
另外，如果白屏还是不能通过刷机解决，只能通过售后维修来解决，一般是硬件问题造成的。
以上是解决白屏手机售后不能关机问题的方法。希望我们的介绍能对你有所帮助。如果你想了解更多关于苹果售后的知识，可以浏览我们的网站，我们会为你提供更专业的服务。
本文【苹果维修点查询】Tags:秦淮区Apple换屏服务中心 苹果手机白屏不能关机是什么原因
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