说到手机黑屏大多数人第一反应是手机没电了，然后愉快充起电再接着刷微博、朋友圈。如果手机突然出现故障导致黑屏，肯定就叫人着急了，而智能手机会出现的几种黑屏故障基本差不多如黑屏导致开不了机，还有一种是手机黑屏关不了机。有苹果iPhone 11 Pro Max用户就反映自己的手机遇到了第二种情况：突然黑屏无法关机。下面小编带大家来了解一下关于iPhone 11 Pro Max手机黑屏故障问题原因以及解决方法。
iPhone 11 Pro Max黑屏无法关机是怎么回事?
号称苹果机王的iPhone 11 Pro Max终于购买成功后，有很多小伙伴会第一时间发朋友圈炫一下，这再正常不过了，每次苹果出来新品都会增加不少功能，以及系统优化。但是即使这样一款售价过万的iPhone手机依然不能避免一些问题，例如使用的好好的iPhone 11 Pro Max手机突然情绪失控，黑屏卡机了，眼看苹果logo不停转圈却关机不了，这是怎么回事呢?
1、使用软件时，某种应用软件与手机之间不兼容，造成手机卡机或黑屏。
2、iPhone 11 Pro Max使用时间过长导致散热慢，系统难以负荷所黑屏故障发生。
3、苹果DFU模式(恢复模式)误操作，进入这种模式所以黑屏无法关机。
4、iPhone 11 Pro Max手机屏幕故障或硬件出现问题，点触失败。
iPhone 11 Pro Max黑屏无法关机解决方法
大家都知道如果手机黑屏卡顿无法关机，第一步肯定是要重启手机，苹果手机重启的方法先尝试按开关机键，如果能重启那自然是最好的。从iPhone 8包括以前带home键的，强制重启方法都是先按下home键且保持不放6至8秒，退出任何可以卡住iPhone的程序。如果不奏效，可以试着同时按下home键和唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了。
从iPhone X起没有了home键了，又该如何操作呢?可以同时按住电源键和下音量键7、8秒来重启设备。如果意外进入了恢复模式也不要特别担心，把手机连至电脑打开iTunes，再根据提示一步一步点击iTunes的【恢复iPhone】就成功了。
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