客户维修咨询服务中心

　　据外媒9to5Mac报道，在过去的几个月里，越来越多的iPhone X用户在苹果支持论坛和Reddit论坛投诉手机镜头出现破损。而且，受影响的用户表示，苹果在保修期内并不会为其更换设备，而是收取全额设备更换费用。

　　那么这些用户是不是不小心将iPhone X摔了而导致摄像头镜片破损呢?这些用户声称他们从未摔落过手机。

　　有些用户将问题归结为寒冷天气，将裂缝与温度下降联系起来：

　　在圣诞节前购买了iPhone X，昨晚在后置摄像头玻璃上发现了裂缝。这款手机在使用时从来没有掉落，今天早上去了苹果零售店，被告知要支付549美元才能修好。

　　然而，其他用户表示，尽管天气很暖和，他们的iPhone X摄像机镜头仍然破裂。一位用户写道：

　　我看到一些人在寒冷的气候下有这个问题，我住在马来西亚，天气炎热潮湿，温度在32-36摄氏度左右。我们在换电池马来西亚这里没有苹果零售店，所以不能指望授权中心，因为它们拒绝维修。

　　另一个用户写到：

　　我的iPhone X镜头也有一个小裂缝，手机从来没有被跌落过，而且，我住在夏威夷，所以天气不冷，手机已经用了两个月了。

　　这并不是一个新问题，自从iPhone 7推出以来，人们一直在质疑蓝宝石相机镜头的强度。当时，苹果证实镜头是蓝宝石，并表示它“实现了蓝宝石所期望的硬度和纯度结果。”

　　虽然这些用户声称自己从未跌落过iPhone X，但这并不代表镜头没有以其他方式破碎，比如跟钥匙放在同一个口袋里。

　　这类问题很难精确追踪，目前还不确定iPhone X摄像头镜片开裂的原因。

　　在深圳的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往深圳苹果维修服务中心，深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦18层1804室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在深圳的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

本文【苹果维修点查询】Tags:

文章来源:https://m.svip5-applefix.com/news/1066.html