南京苹果手机维修网点分享苹果内部iPhone免费维修标准曝光
众所周知,凡是购买iPhone设备都会附加一年保修期,但这一年内可能出现屏幕破损.进水等问题,都是人为造成的损坏,苹果会请用户付费进行维修,但是有哪些iPhone故障问题,可以享受免费的维修或换机?
南京苹果手机维修网点分享苹果内部iPhone免费维修标准曝光
南京苹果手机维修网点了解到,近日,国外媒体曝光了一份据称是来自苹果内部的文件,详细记载了iPhone更换费用或免费维修的认定标准.
这一暴露文件适用于iPhone6、iPhone7系列等6款型号,按照不同的颜色来区分等级标准:
环保等级:免费质保.
屏上尘埃.出现亮(暗)点像素异常.FaceTime镜头位置异常.屏幕有微小划痕等等,这些都不会影响质量保证,可以免费保修.(PS:本标准仅供参考,实际情况以苹果官方认证为准)
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黄级:设备的质保期,需要修理费用.
在手机水泡(液体侵入)时.发生腐蚀,导致防潮纸变色.屏幕内有不正常的显示.屏幕划伤并碎裂.机身明显严重擦伤.撞击痕迹.屏幕变形.机身外壳分离.异常裂痕.Lightining或耳机口内有异物堵塞.按键脱落或丢失,这种损坏不能享受保修,而且要付费修理.
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Apple员工会问使用者iPhone是否与液体接触过,等使用者确认后再按规定计费,若使用者无法确定,则需拆下设备检查,以判断是否要免费或付费.
IP67防水防尘,就意味着不能拿起水泡.
尤其要注意的是,尽管iPhone7、iPhone7Plus和后续型号均已达到IP67防水防尘等级,Apple说,由于日常使用可能导致的损耗,基本防水效果会降低,如果判定是液体造成的损坏,而且它不是一年的质保.
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为了防止液体入侵的破坏,要避免下列情况:
带着iPhone游泳或者洗澡.
使iPhone暴露于高压或高速水流中.
把iPhone应用于桑拿或蒸汽间.
故意把iphone放进水里.
使用iPhone,超过推荐温度范围,或者非常潮湿的环境.
使iPhone倒下或受到其它冲击.
非正式的拆解机器行为.
避免让iPhone接触肥皂.清洁剂、酸味或酸性食物及任何液体.
灰阶:iPhone外壳破碎.
iphone外壳有擦伤.碰伤.掉漆.褪色等问题,不能更换或修理,因设备材料老化而不在保修范围内,因此,想要保持良好的外观,可能需要装上高保护的保护壳(有推荐自己保护的).
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红级:不提供原厂质保和维护.
例如iPhone被车压过,导致整个屏幕面板和机身发生严重扭曲变形并分离的情况,甚至机身内部编号与颜色.型号与尺寸不符,有缺件.非官方零件或电池,属于不提供原厂免费保修.
若遇到上述问题,也不一定能在质保期间得到维修,因为这只是苹果内部培训资料,并非对外公布,其最终结果仍以苹果官方iPhone保修为标准.
但是既然是内部文件,这肯定对你对iPhone的维护认知具有很大的参考价值,所以大家还是有必要看看的.
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文章来源:https://m.svip5-applefix.com/case/10798.html
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